QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a localidade selecionada para entrega, bem como a forma de envio selecionada. Para conferir o prazo de entrega, basta entrar na página de detalhe do produto e clicar em Calcule o frete da entrega.

COMO ACOMPANHAR MEUS PEDIDOS?

O site possui uma área exclusiva para acompanhamento dos pedidos, na área Meus Pedidos você terá acesso aos últimos pedidos e poderá pesquisar. Sempre mantenha seu email atualizado, pois todo processo de acompanhamento do pedido em nossa loja envia emails sobre qualquer processamento e ou alteração no pedido.

COMO É CALCULADO O FRETE PARA MEU PEDIDO?

O valor do frete é calculado automaticamente, a partir dos produtos selecionados e do CEP da entrega do Cliente. A informação do valor do frete já calculado para determinado endereço e determinados produtos aparece para o cliente no momento de finalização da Compra no site.

QUAIS SÃO OS MEIOS DE PAGAMENTOS DISPONIVEIS?

O site aceita pagamento por boleto bancário e cartões de crédito de todas a bandeiras.

QUAL É O PRAZO DE APROVAÇÃO DA COMPRA?  

Pagamentos via cartões de creditos podem levar em torno de 24 horas. Para pagamento via boletos o prazo é de até 48 horas.

SE O MEU PAGAMENTO NÃO FOR APROVADO?  

Você será notificado em até 48 horas e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a compra no site será cancelada. 

COMO SOLICITAR A SEGUNDA VIA DA NOTA FISCAL?  

Basta entrar em contato com o consco pelos canais disponiveis no final da pagina.

COMO REALIZAR A TROCA DE UM PRODUTO?  

Para trocar um produto adquirido no site, entre em contato pelo Fale Conosco ou pelo e-mail: contato@medialsolutions.com.br | Para mais informações, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções.  

ESTOU COM DÚVIDAS SOBRE OS PRODUTOS. COMO POSSO OBTER MAIS INFORMAÇÕES?

Para maiores informações envie uma mensagem no Fale Conosco ou entre em contato pelo e-mail Contato@medialsolutions.com.br

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 8h às 18:00h.